En el mundo digital rápidamente cambiante en el que vivimos hoy, puede ser fácil dejarlo de lado como una pequeña empresa local. Especialmente cuando se compite con marcas mucho más grandes. Decidir invertir su tiempo en las redes sociales como una pequeña empresa puede ser una tarea desalentadora, sin importar cuán conocedor de las redes sociales sea. Les aseguro, sin embargo, que vale el esfuerzo al 100%.

Los medios sociales son la herramienta perfecta para ayudar a que su pequeña empresa crezca ante sus ojos. En esta publicación del blog, lo ayudaré a definir, visualizar y mantener el éxito de las redes sociales que ayudarán a su pequeña empresa a convertirse en el negocio próspero que tanto usted como yo sabemos que puede ser.

DEFINE TU ÉXITO EN MEDIOS SOCIALES

Reconoce tus metas

Definir sus objetivos para lo que espera y lo que le gustaría lograr con las redes sociales es un primer paso crítico que debe tomar cuando se sumerja en el mundo de las redes sociales. Le ayuda a seguir siendo responsable ante usted mismo y le ayuda a tener un camino claro hacia el éxito. Es importante elegir algo que se pueda medir, lo que le permite realizar un seguimiento de su crecimiento y progreso hacia los objetivos que se fijó para usted y su marca.

Encuentra tu público objetivo

Saber quién es su público objetivo, es primordial a la hora de diseñar sus estrategias de redes sociales. Las personas a las que intenta llegar con sus campañas sociales son el alma de su negocio y los esfuerzos de las redes sociales, ya sea a través de ventas directas o incluso a través de una mayor interacción social. Solo será beneficioso para ti saber y reconocer a quién te estás dirigiendo, y no solo eso, sino también el motivo por el que acuden a ti.

Identifica tu marca

Su marca, ya sea un individuo o una empresa, es esencialmente todo lo que lo hace único. Es la imagen que pinta para sus seguidores que abarca sus fotos, publicaciones, información de perfil, entre muchos otros factores. Descubrir la cara que le gustaría presentar al público es esencial, pero mantener esa cara aún más. En lugar de tratar continuamente de modificar su apariencia a favor de algo radicalmente diferente, desea que las personas no solo se familiaricen con su estética, sino también con su personalidad como marca.

Luchar por el compromiso

Lo más importante es definir su compromiso de usar los medios sociales como un medio para hacer crecer su negocio. Puede ser mucho trabajo a veces, mantener una presencia activa y mantener un flujo constante de contenido fluyendo. Sus seguidores (léase: clientes potenciales) notan la frecuencia de su contenido y cómo responde activamente a sus preguntas y comentarios, por lo que puede imaginarse cómo se ve cuando no publica muy a menudo, o dejar preguntas sin responder. Al mantener una presencia, no solo están aprendiendo sobre sus servicios y su marca, sino que también están aprendiendo a confiar en usted, lo cual es vital para tratar de aumentar sus ventas.

 

VISUALIZA TU ÉXITO DE LOS MEDIOS SOCIALES

Elige imágenes fuertes

Las imágenes que utilice en todas sus plataformas de redes sociales deben ser cohesivas y mantenerse de acuerdo con la marca que usted mismo creó. Puede ser confuso cuando las personas lo siguen en diferentes plataformas, pero sus imágenes no reflejan el mismo estilo. Especialmente si está tratando de vender un producto, las imágenes que presente a las personas serán lo primero en lo que piensen cuando piensen en su producto, y preferiría que crearan cosas positivas sobre sus servicios. Puede ser útil elegir algunos colores para su marca, y unir todas sus imágenes con el color crea un perfil de aspecto muy compuesto.

Recoger hashtags

Los hashtags son increíblemente importantes en muchas de las plataformas sociales más populares, en lo que respecta a las personas que pueden encontrarlo en línea y también a formar parte de la identidad de su marca. Al hacer una publicación, siempre investigue los hashtags que está utilizando, no quiere que su marca se asocie con algo que pueda alejar a los clientes potenciales. Tomarse el tiempo para hacer una lluvia de ideas sobre sus propios hashtags también es increíblemente beneficioso, y realmente puede separarlo de sus competidores. También te ayudará a ganar tracción con tu público objetivo si tienes un hashtag que no pueden dejar de usar después de participar en tus servicios.

Integra tu ubicación

Esto es menos importante para aquellos de ustedes que operan completamente en línea, pero como una pequeña empresa local, es crucial que marque su ubicación para que la gente sepa dónde encontrarlo. Como empresa local, se puede suponer que solo está intentando obtener ventas de su comunidad local. Sin embargo, se sorprendería de cuánta gente estaría dispuesta a patrocinar su negocio, ¡si supieran dónde está!

Desarrollar promociones

Las promociones pueden significar diferentes cosas para un negocio local. Puede significar crear su propio evento, con hashtags que lo acompañan y ofertas promocionales. Mantenerse en sintonía con los eventos de las comunidades locales también es una avenida que vale la pena explorar. Si su ciudad está teniendo algún tipo de festival o reunión, puede ser increíblemente beneficioso para los participantes en hashtags y promociones ya existentes. Por ejemplo, ejecutar una venta exclusivamente ese día, o incluso elaborar un producto especialmente limitado es una excelente manera de atraer nuevos negocios.

Inspecciona tus competidores

Mantener un control sobre sus competidores también es una parte necesaria para tratar de hacer crecer su negocio. No quiero decir que debas tener envidia del éxito que lograron. Debes tomar nota de lo que les funcionó y de lo que no. Tome estas ideas y descubra cómo expandirlas para su propio uso. Dudo simplemente copiarlos porque su clientela seguramente se dará cuenta si está tratando de emular otro negocio. Vinieron a ti porque tienes una cosa que nadie más tiene, TÚ.

Garner Partnerships

Dentro de su comunidad local, hay, sin duda, otras pequeñas empresas que intentan crecer y expandirse como usted. Debe buscar oportunidades para fomentar el crecimiento simbiótico, compartiendo las publicaciones de los demás o incluso trabajando juntos en una campaña social de vez en cuando. Al trabajar juntos, se está exponiendo a una demografía completamente nueva de clientes potenciales que de otra manera no estarían interesados ​​en patrocinar su establecimiento. Puede ser tan simple como tener interacciones positivas en línea o puede ser tan grande como un esfuerzo de colaboración en una venta o descuento para los seguidores de cada uno. En cualquier aspecto, no solo crecerán ambas empresas, sino que también fortalecerá su comunidad local.

MANTENGA SU ÉXITO EN LOS MEDIOS SOCIALES

Estar

Una parte esencial del mantenimiento de la identidad de las redes sociales de su empresa es estar presente. Lo que esto significa es que debe continuar las publicaciones regulares y coherentes en las plataformas con las que se haya comprometido. Camina antes de correr, elegir una plataforma y perfeccionarla es un lugar perfecto para comenzar. Puede parecer fácil al principio, pero mantener una presencia activa en múltiples plataformas es más difícil de lo que parece. Será fácil para las personas saber si falta contenido. Una buena regla general es la calidad sobre la cantidad, asegurando que cada pieza de material que publique cumpla con sus estándares cada vez lo ayudará a crecer, incluso si es solo una publicación a la vez.

Fomentar la comunicación

La comunicación es otro aspecto crítico del marketing. Es razonable suponer que después de formar una presencia en línea, sus clientes, ya sean reales o potenciales, tratarán de comunicarse con usted. Ser activo con sus respuestas y ser útil solo servirá para hacer crecer su negocio de la mejor manera posible. La comunicación proactiva con su público objetivo es el medio perfecto para obtener retroalimentación y lo que es más importante, generar la confianza en la que se basa su empresa para sobrevivir.

Mezclar en entretenimiento

Mantener un cierto nivel de valor de entretenimiento es un aspecto que a menudo se pasa por alto al representar una empresa en las redes sociales. Puede ser extremadamente desagradable, estar siempre presionando su producto o compañía, y la gente se cansará de que aparezca continuamente en sus feeds de noticias. Inyectar un poco de humor en una publicación que de otra manera sería insípida, o incluso que algunas publicaciones no estén relacionadas con los negocios, es una excelente manera de hacer que las personas se sientan más cómodas con su marca. Una excelente manera de esparcir un poco de entretenimiento es usar GIF en lugar de solo una imagen normal, los Gifs siempre son divertidos y hay muchos para que los uses si no puedes crearlos.

Practicar la paciencia

La lección más importante que debes aprender es que debes ser paciente. No puedes esperar crear una cuenta e instantáneamente estar rodeado de seguidores y clientes. Se necesita tiempo para hacer crecer su pequeña empresa a través de las redes sociales, pero si se mantiene en ello y sigue siendo constante en sus esfuerzos, verá los frutos de su trabajo.

 

Fuente: pegfitzpatrick.com