La reputación de Google Ads como un canal de marketing se ha visto afectada en los últimos años. Pasó de ser el favorito de los mercadólogos a ser caros y poco atractivos.

Si bien la mayoría de los titulares se han cambiado a plataformas más nuevas y atractivas como Instagram, Google continúa publicando números de ingresos sólidos. Actualmente, aún se encuentran en más de 2 veces los ingresos de Facebook ( $28.95 mil millones contra $13,73 mil millones en el tercer trimestre de 2018).

Y de todos esos dólares, una pequeña parte la gastan las tiendas en línea que están haciendo una matanza con Google Ads.

Pero eso es una minoría. Hacer ventas con Google Ads no es todo arco iris y unicornios. Si recién se está iniciando en la plataforma, Google no apila las probabilidades a su favor.

De hecho hará exactamente lo contrario.

En este artículo, compartiré 5 cosas que Google nunca parece abordar, pero que tienen un gran impacto en su rendimiento real.

Dato 1: los anuncios de Google no son adecuados para todas las tiendas

Si bien es muy fácil comenzar con Google Ads , no es tan fácil ejecutar esos anuncios de manera rentable.

Si no está vendiendo los productos correctos, generar ventas con Google Ads podría ser casi imposible.

Entonces, cuando me dicen que los anuncios de Google no funcionan para ellos, la causa suele ser una de estas tres cosas:

  • Valor promedio del pedido: si el valor promedio de su pedido es demasiado bajo, no tiene espacio para pagar los costosos clics. Es imposible ser rentable vendiendo un producto de $ 6 si cada clic cuesta $ 0.5
  • Márgenes: está vinculado con el valor medio del pedido. Si sus márgenes brutos son demasiado pequeños, o si tiene grandes márgenes pero un AOV bajo, no queda nada para gastar en publicidad.
  • Tasa de conversión: ya que está pagando CPC similares a sus competidores, su tasa de conversión también debe estar en el mismo campo de juego. Si no, estos competidores pueden gastarte fácilmente.

Estas no son reglas de hierro. Pero si su empresa sufre uno o más de los anteriores, tendrá dificultades en Google Ads.

Detenga sus campañas y trabaje para mejorar los cimientos de su negocio antes de seguir adelante.

Hecho 2: los anuncios de Google son muy competitivos

Los anuncios de Google han existido por más de 18 años y durante este tiempo el costo de la publicidad ha aumentado dramáticamente.

La gente que vive desde esos primeros días cuenta historias de clics de $ 0.01. Hoy deberías considerarte afortunado si solo pagas 10 veces esa cantidad. Aumento en el CPC de Google Ads – Fuente: Informe Merkle Q3 2018

A lo largo de los años, las empresas que utilizan Google Ads se han vuelto más inteligentes, han aprendido qué funciona y qué no, y han ajustado su enfoque. Esto les da una gran ventaja sobre las tiendas nuevas en la plataforma.

Entonces, si quieres competir de manera rentable con ellos, debes traer tu A-game.

Muy a menudo hay poco espacio para perder el tiempo y probar cosas por su cuenta.

Entonces, ¿qué puede hacer si desea iniciar Google Ads hoy? Aquí están mis mejores consejos:

  • Aprovecha la automatización.
  • Empieza pequeño
  • Ser más inteligentes
  • Obtener ayuda de expertos

Aprovecha la automatización.

Aprender las tuercas y los tornillos de Google Ads lleva mucho tiempo. Pero por suerte no tienes que aprender todo desde el primer día.

Google tiene un tipo de publicidad llamada Google Shopping , donde los algoritmos manejan la mayor parte del trabajo pesado.

Debe crear un feed de productos desde su tienda y Google Shopping hará coincidir sus productos con las consultas de búsqueda relevantes.

Aquí es cómo se ven esos anuncios:

Un propietario de una tienda con el que hablé recientemente dijo esto acerca de la configuración de sus campañas de Shopping: “No puedo decir que me sienta bien porque me pareció demasiado fácil”.

Pero de hecho había hecho todo bien. Solo sirve para mostrar lo fáciles que pueden ser estas campañas.

Empieza pequeño

Si está vendiendo cientos de productos, no comience a anunciarse con todos ellos a la vez. Elija un conjunto de productos o una categoría en la que tenga mejores márgenes para darle algo de espacio extra para jugar.

Una menor cantidad de productos también reducirá el costo total. Porque mientras no esté 100% seguro de lo que está haciendo, es mejor mantener sus costos bajo control. 
Luego, cuando los pedidos comiencen a llegar y los números tengan sentido, expanda lentamente los productos que está publicitando.

Ser más inteligentes

Aprender algo nuevo siempre lleva tiempo.

Por suerte no eres el primero.

La mejor manera de aprender es hacer. Entonces, si está ejecutando sus primeras campañas en un pequeño subconjunto de productos, lea cómo mejorar esos resultados.

Encontrarás toneladas de artículos y videos gratuitos para ayudarte con cada pieza:

  • Introducción a la Guía de anuncios de Google
  • Mejores prácticas de anuncios de Google
  • Campañas de compras de Google: consejos y trucos
  • Anuncios de remarketing dinámico

Y si desea aprender de una manera más estructurada, hay excelentes cursos de Google Ads para hacerlo.

Obtener ayuda de expertos

Puede encontrar profesionales independientes y agencias que han estado haciendo nada más que anuncios de Google durante muchos años.

No pueden predecir el futuro, pero si tienen suficiente experiencia, probablemente hayan trabajado antes en su industria o con sus productos.

Eso significa que realmente puedes atajar tu progreso.

Los he incluido como la última sugerencia en esta lista por una razón en particular.

Tener una idea básica de cómo funciona Google Ads y cómo se ven los resultados típicos lo pondrá en una mejor posición para contratar a la persona adecuada para el trabajo.

Si no tiene experiencia con el trabajo que está tratando de subcontratar, es posible que su detector de BS no esté bien sintonizado. Esto podría resultar en una gran cantidad de tiempo y dinero perdido.

Dato 3: de forma predeterminada, sus anuncios se mostrarán en los juegos móviles

Los 2 primeros hechos fueron bastante estratégicos. Los 2 siguientes son mucho más tácticos.

Ambos son parte de las desagradables opciones predeterminadas que emplea Google. Esto facilita que Google gane más, pero que le resulte más difícil beneficiarse de Google Ads.

Hay dos lugares donde Google puede mostrar sus anuncios:

  • Red de búsqueda: la página de resultados de búsqueda
  • Red de visualización: conjunto de sitios web de terceros, aplicaciones y YouTube

Estos son lugares muy diferentes para ejecutar su anuncio. En la Red de búsqueda, las personas están buscando activamente una solución para su consulta de búsqueda. En DisplayNetwork, las personas están haciendo otra cosa y se ven interrumpidas por los anuncios.

La mayoría de los anunciantes nuevos quieren que sus anuncios aparezcan en los resultados de búsqueda, no en sitios de video, juegos o aplicaciones móviles aleatorias.

Pero si no tiene cuidado al configurar sus campañas, sus anuncios se mostrarán en esos lugares.

Esta es la casilla de verificación que debe desactivar (está activada de manera predeterminada):

Si bien puede parecer una pequeña diferencia, desactivar esta opción le ahorrará una gran cantidad de gasto de publicidad desperdiciado.

Hecho 4: Sus “palabras clave” no son sus palabras clave REALES

Los anunciantes suelen pensar mucho en las palabras clave con las que desean mostrar sus anuncios.

Incluso me he encontrado con empresas donde las listas de palabras clave se debatieron en reuniones ejecutivas .

Imagínese su sorpresa cuando Google Ads realmente mostrará sus anuncios para un montón de palabras clave muy diferentes.

Esto se debe a algo llamado tipo de concordancia de palabras clave. Un tipo de concordancia es algo que se agrega a una palabra clave y decide cuánto se pegará Google a esa palabra clave.

El mayor problema es la opción predeterminada de Google: concordancia amplia.

Aquí es cómo Google define concordancia amplia :

Los anuncios pueden aparecer en búsquedas que incluyen faltas de ortografía, sinónimos, búsquedas relacionadas y otras variaciones relevantes. Entonces, si su palabra clave es “sombreros de mujer”, alguien que busque “comprar sombreros de damas” podrá ver su anuncio.

Pero la realidad es que Google es mucho más agresivo que los simples sinónimos o búsquedas relacionadas.

El ejemplo de “sombreros de mujer” podría muy bien activar anuncios con una búsqueda de “gorras de béisbol de mujeres” o incluso “gorras de béisbol de los yankees”.

Una solución simple para esto es usar diferentes tipos de concordancia, como una modificación amplia, de frase o exacta.

Algo curioso sucede cuando intentas agregar palabras clave negativas. Luego sucede lo contrario y Google lo agregará como palabras clave negativas de coincidencia exacta.

Esto significa que solo las búsquedas de esa palabra clave exacta se filtrarán de sus campañas. Si la consulta de búsqueda es un poco diferente, su anuncio seguirá apareciendo.

Cómo hacer que los anuncios de Google funcionen

Está claro que hay muchos escollos cuando se trata de tener éxito con Google Ads.

Y si es descuidado o no tiene ni idea, pagará por ello y no llegará a ninguna parte con sus campañas.

Pero si con el enfoque correcto y la paciencia para aprender, Google Ads aún puede ofrecer buenos resultados para su tienda en línea.

Fuente: storegrowers.com