Tener un equipo totalmente remoto es una opción creciente que podría funcionar para su empresa, si implementa los sistemas adecuados.

Tener un negocio remoto viene con su parte justa de pros y contras. Por un lado, obtienes una cantidad ilimitada de posibles candidatos para elegir que vienen con diferentes antecedentes y experiencias. Por otro lado, nunca estar al lado de sus empleados puede hacer que tener un ambiente de trabajo cohesivo sea un desafío.

CNBC informa que el 70% de los trabajadores de negocios en todo el mundo trabajan de forma remota al menos un día a la semana. La gente está abandonando el 9-a-5 a favor de despertarse en sus propios hogares y trabajar fuera de sus oficinas. Más empresas se están dando cuenta de esto y están gravitando hacia la creación de nuevas empresas remotas.

¿Pero cómo exactamente manejas un negocio remoto?

Actualmente tengo varios miembros del equipo que trabajan de forma remota, incluidos los desarrolladores, la asistencia al cliente y los creadores de contenido. Utilizo los siguientes consejos para mejorar la productividad, la comunicación y brindar excelentes experiencias a los clientes.

Establecer expectativas y objetivos razonables.

Parte del proceso de incorporación debe incluir comunicar las expectativas de los empleados. Sin pautas claras a seguir, no hay forma de que su equipo sepa exactamente de qué son responsables. Pase suficiente tiempo delineando los objetivos y la declaración de la misión de la compañía para que todos estén en la misma página y su negocio pueda alcanzar sus objetivos más rápido.

Desea que sus objetivos y su misión sean fácilmente accesibles para todos sus empleados para que sepan lo que se espera de ellos. Publique esta información en su sistema de mensajería o cárguela en el portal de la compañía para un fácil acceso. Realice reuniones periódicas y de rutina para mantenerse al día con el progreso de todos y asegúrese de que todo esté en marcha.

A medida que avanza el tiempo, también lo harán sus objetivos comerciales. Debería comenzar a notar un patrón de marcar los objetivos de su lista anterior y crear nuevos para el próximo trimestre o año; esta es una buena señal de que todo está funcionando sin problemas.

Mantente conectado con el chat de video.

Para estar al tanto de su fuerza de trabajo remota, debe ser el dios omnisciente que ve y escucha todo. Si no lo está, será un desafío mantenerse organizado al mismo tiempo que aumenta su retorno de la inversión (ROI) y adquiere nuevos clientes. Necesita acceso a su equipo que sea simple y práctico para todos los involucrados, sin importar dónde se encuentren en todo el mundo.

Una encuesta realizada por  Harvard Business Review encontró que el 46 por ciento de los encuestados dijo que los gerentes más exitosos se registraban regularmente con sus empleados remotos. Esto garantiza que sepan todo lo que está sucediendo dentro de su empresa para que puedan realizar los cambios apropiados necesarios para tener éxito.

El video chat es una excelente manera de mantenerse conectado con los miembros de su equipo. A diferencia de los correos electrónicos o las llamadas telefónicas, las videollamadas son más personales porque puede comunicarse con una cara, leer emociones y expresiones y expresarse claramente. Deja poco espacio para la confusión o el error y facilita la obtención de respuestas a cualquier pregunta que usted o su equipo puedan tener.

Agilizar la gestión de proyectos.

Necesita un plan sobre cómo van a colaborar los miembros de su equipo en los proyectos y a comunicar lo que debe hacerse. El correo electrónico está fuera de discusión porque no es instantáneo y pueden perderse en el ciberespacio. Si desea simplificar la gestión de su proyecto, necesita las herramientas adecuadas para realizar el trabajo.

La herramienta de gestión de proyectos adecuada depende del tipo de fuerza de trabajo remota que tenga. Los diferentes sistemas vienen con varias características y ventajas, y depende de usted decidir qué elementos son los más importantes y cuáles puede prescindir de ellos.

Dado que este es un equipo remoto, después de todo, puede establecer reglas que respeten el tiempo y el espacio de trabajo de todos. Por ejemplo, si algo es urgente, pero es después de las horas de trabajo, puede enviar un mensaje a un miembro del equipo a través de su plataforma de comunicación. Si puede esperar, puede enviar un correo electrónico en su lugar. Ofrecer opciones flexibles para completar tareas es la mejor manera de hacer todo lo más pronto posible sin desagradar a los empleados.

El trabajo remoto está tomando el control a medida que más y más personas gravitan hacia este estilo de vida. Ofrece flexibilidad y un ambiente de trabajo cómodo que las personas están amando. Sin embargo, ciertamente no es para todos, y necesita saber quién puede manejar el trabajo para su negocio remoto y quién no está hecho para el trabajo. Para estar al tanto de las cosas, siempre establezca objetivos que usted y su equipo puedan seguir. Use el video para estar al tanto de todos los aspectos de su negocio y use un sistema de administración de proyectos en el que pueda confiar.

¿Cómo abordará su negocio remoto?