AR y VR pueden ayudarlo a aumentar las ventas, capacitar a los empleados, mejorar la eficiencia y mucho, mucho más.

 

La realidad aumentada y las experiencias de realidad virtual están transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, clientes potenciales e incluso con sus empleados. Desde las tiendas minoristas hasta los anunciantes y la industria automotriz, las organizaciones están aprovechando el poder de AR y VR para aumentar la eficiencia, probar nuevas ideas y capacitar a su fuerza laboral.

Pero la idea de utilizar estas tecnologías de comunicación visual puede parecer desalentadora. ¿Son adecuados para su negocio? ¿Valen la pena la inversión? ¿Y cuál es la forma más efectiva de usarlos?

Aquí hay cinco formas en que las empresas ya están usando AR y VR.

1. Diseñar nuevos productos.

Imagina diseñar un coche completamente nuevo. Hay innumerables consideraciones en juego: desea lograr estilo e innovación sin restar valor a la funcionalidad. AR o VR puede facilitar este proceso, permitiéndole visualizar las diferentes características del automóvil antes de comprometerse realmente a construir un modelo. De hecho, la industria automotriz ya está usando AR para este propósito exacto.

No tienes que estar diseñando autos para ver las ventajas aquí. Cualquier producto nuevo que sea costoso para la demostración puede visualizarse y probarse más fácilmente a través de AR o VR antes de invertir en los próximos pasos.

2. Ayudar a los consumidores a encontrar el producto correcto.

Uno de los mayores desafíos de las compras en línea es que no sabe cómo se verá esa camisa, o si esa cabina encajará en su cocina. Este tipo de reservaciones impiden que los consumidores hagan una compra.

Las empresas están trabajando duro para resolver este problema. AR puede empoderarte para probarte ropa, gafas, joyas y mucho más sobreponiéndolos en una imagen tuya. Esto se puede hacer en línea o con la ayuda de una cámara de teléfono inteligente. Del mismo modo, puedes probar un nuevo sofá en tu estudio para asegurarte de que el tamaño y el color sean los correctos.

Si bien estas tecnologías son excelentes para las ventas en línea, las tiendas físicas también pueden obtener grandes beneficios. Algunas tiendas de cosméticos MAC se están equipando con espejos AR que cubren diferentes estilos de maquillaje y miran la cara del cliente. Es una forma más rápida y fácil de probar una transformación dramática, sin la necesidad de usar el lápiz labial de prueba.

3. Mejorar la eficiencia.

AR y VR pueden ser de gran ayuda para identificar mejoras de eficiencia dentro de sus operaciones comerciales. Las compañías automotrices están probando la eficiencia de su proceso de fabricación utilizando sistemas AR. Mientras tanto, están facultados para mejorar la seguridad y la durabilidad de sus vehículos al mismo tiempo.

El uso de la realidad virtual para imaginar y probar nuevos escenarios, procesos o flujos de trabajo puede brindar una gran ventaja a las empresas que sienten que estos procesos los están reduciendo. Cuantos más escenarios pueda probar, más probabilidades tendrá de encontrar la solución más eficiente.

4. Comercializar su empresa.

Juegos como Pokémon GO han tenido un gran éxito al involucrar a los consumidores con experiencias AR de marca. Millones de empresas pudieron promocionarse como paradas del mundo real en la búsqueda de Pokémon. Algunos ofrecían descuentos y cupones para los visitantes, mientras que otros estaban encantados de recibir nuevos clientes en la puerta.

Pero Pokémon GO no es el único juego en la ciudad. De hecho, algunas empresas incluso están creando sus propios juegos de búsqueda del tesoro o experiencias interactivas para impulsar nuevas interacciones. Los anunciantes están aprovechando los anuncios de AR y VR que aparecen para los consumidores mientras juegan sus videojuegos favoritos. El gasto en publicidad AR alcanzó un estimado de $12.8 mil millones en 2017.

Lo mejor de AR es que puede ser hiper-local, por lo que si tiene una ubicación de ladrillo y cemento y desea llegar a las personas que están en su ciudad o en la misma calle, es una excelente opción.

5. Capacitar a sus empleados.

Un impresionante 40% de todos los empleados que reciben capacitación por debajo del promedio en realidad dejan sus trabajos dentro del primer año. Esto significa que hay un vínculo directo entre la capacitación y el éxito y la retención de los empleados.

VR y AR pueden ayudar. Imagine, por ejemplo, que tiene una operación de fabricación en la que un error tiene el potencial de cerrar la línea o incluso herir a los empleados. Probar nuevas habilidades virtualmente antes de que las prueben en el mundo real puede ahorrarle a sus empleados mucha ansiedad y ahorrarle mucho tiempo y dinero.

AR puede superponer información clave en pantallas virtuales, lo que aumenta la retención y también acelera su progreso. En un caso de prueba, las gafas inteligentes fabricadas por Skylight ayudaron a un técnico en el cableado de un aerogenerador. Como no tenía que mirar hacia atrás y hacia adelante del manual en papel a la máquina, pudo completar el trabajo un 34% más rápido, aunque nunca antes había usado las gafas inteligentes.

Si uno de estos cinco usos se siente como un excelente ajuste para su negocio, es hora de dar los siguientes pasos para investigar qué AR y VR pueden hacer por usted.

Fuente: inc.com