No solo copie y pegue los valores de otra empresa, la gente no responderá.

Pregúntele a un nuevo fundador de startups cuáles son los valores de su compañía, y existe una buena posibilidad de que obtenga una mirada en blanco. Para la mayoría de los fundadores, parece que hay 1,001 cosas por hacer cada día. Asumen que elegir los valores correctos puede esperar hasta que sea el momento de escalar.

Entiendo la necesidad de postergarlo porque he estado en esa posición exacta. Pero también puedo decirle que realmente desearía haber elegido los valores de nuestra compañía antes, por varias razones:

  • Los valores fundamentan a todos en las mismas estrategias y objetivos.

  • Forman el comportamiento de su equipo cuando se trata de lograr esos objetivos.

  • Establecen un precedente para las personas que contrata.

No se preocupe por el tamaño o la antigüedad de su empresa: sus valores no están grabados en piedra por toda la eternidad, y tiene la libertad de cambiarlos a medida que su empresa crezca. El truco es averiguar los valores correctos para su equipo en su posición actual.

Aquí está cómo hacerlo:

Elija valores que apoyen a todos en las mismas estrategias y objetivos.

En una compañía más grande, usualmente hay menos casos en que las cosas van dramáticamente mal. Pero las cosas van mal todo el tiempo en una startup. Estás tomando decisiones constantemente con enormes implicaciones.

Por eso elegimos “Cada día es un nuevo día”, como uno de nuestros valores en ThirdLove. Pensamos que era importante que las personas supieran que podían cometer un error, aprender de ello y comenzar de nuevo al día siguiente.

Sus valores están ahí para indicar a su equipo cómo hacer su trabajo y cómo manejar diferentes situaciones. Asegúrese de que están enviando los mensajes que desea que resuenen con todos.

Haz que tus valores sean aspiracionales sin ser básicos.

Obviamente, desea que su equipo viva sus valores y los incorpore en su trabajo, pero no quiere que sean tan básicos que las personas simplemente actúen sobre ellos. Eso no es interesante, y la gente no responde.

Por ejemplo, siempre se podría decir, “trabajar duro”, pero eso no tiene el mismo efecto que “siempre ser darse prisa” (uno de los primeros valores de Uber).

Ponga su propio giro en sus valores. No solo copie y pegue el de otra persona, o quédese con frases vagas que realmente no significan nada para nadie.

Use declaraciones en lugar de palabras sueltas.

La mejor manera de elaborar valores significativos es mediante el uso de oraciones cortas e impactantes.

Cuando solo eliges una o dos palabras, el valor parece vago, y para alguien es difícil que lo internalice. La “acción” es un gran valor, seguro, pero no inspira exactamente la acción ni ayuda a guiar a nadie de la misma manera en que lo hace “hacer que suceda”.

El uso de oraciones procesables le permite crear declaraciones que son exclusivas de su organización y proporcionar un contexto sobre quién es usted y cómo desea operar.

Cree sub-viñetas para aclarar y explicar con más detalle sus valores.

Sus valores deben ser frases claras y únicas que puedan quedarse en la mente de su equipo.

Desafortunadamente, una frase de una oración a menudo puede estar abierta a interpretación. Tomemos el ejemplo de Uber que usé antes, siempre darse prisa ‘. Para algunos, eso puede significar que siempre debe trabajar diligentemente y pensar de forma proactiva. Pero en algunos entornos, también podría tomarse como un empujón no tan sutil para trabajar 70 horas a la semana, o para pisar a las personas para lograr sus objetivos.

Es por eso que lo invito a agregar sub-viñetas a sus valores. Calcule la declaración de valor atractivo que desea en la mente de las personas, pero luego agregue varias viñetas para el contexto. Quiere que respondan estas sub viñetas: ¿cómo se ve realmente un valor en la práctica?

Establece los valores tempranamente y repite en el tiempo.

A nuestro equipo le tomó al menos dos años poner el lápiz en el papel y concretar nuestros valores fundamentales, y desearía haberlo hecho un poco antes.

Piense en sus valores como su luz de guía. Puede que tenga que girar o tomar decisiones difíciles desde el principio, pero si ha descubierto lo que es importante para usted, siempre tendrá una idea del camino a seguir. Es por eso que son increíblemente importantes cuando empiezas por primera vez.

Naturalmente, sus valores cambiarán a medida que usted crezca y la empresa escalará. Eso está perfectamente bien. No significa que sus valores estuvieran equivocados o que no fueran lo suficientemente buenos, simplemente muestra que ha encontrado otro que se adapta mejor a su equipo.

En unos pocos años, sus valores pueden verse un poco diferentes, y honestamente, eso es progreso.

Fuente: inc.com