La ampliación de escala es intimidante: si no está preparado para el cambio, puede aparecer como un muro de ladrillos.

Muchos fundadores de nuevas empresas sueñan con que su negocio se convierta en la próxima gran sensación que recaudará cientos de millones de dólares. Pero los problemas a menudo pueden surgir cuando un negocio floreciente intenta escalar rápidamente. Como aprendí de hacer crecer mi propia empresa, escalar puede ser un proceso intimidante y, si no está preparado para el cambio, puede surgir como un muro de ladrillos.

Estos son algunos consejos que debe tener en cuenta cuando esté pensando en llevar a su nueva empresa al siguiente nivel y desea hacerlo rápidamente.

1. Considera tu objetivo final.

Cuando digo tu objetivo final, me refiero a tu objetivo dentro de un período de tiempo establecido. La naturaleza humana dicta que la mayoría de los objetivos evolucionarán, por lo que ningún objetivo es siempre definitivo. Cuando está pensando en su negocio y en cómo desea escalar, ¿tiene una idea fundamental de lo que quiere en términos de números en bruto? 

Piensa en preguntas como:

• ¿Cuánto espero hacer?

• ¿Cuántas personas espero emplear?

• ¿Es importante para mí mantener una participación mayoritaria en la empresa?

Todas estas preguntas pueden entrar en juego a medida que comienza a escalar su inicio, y saber las respuestas puede hacer que el proceso sea mucho más sencillo. Si su objetivo es obtener 10,000 nuevos clientes al mes mientras contrata a 20 empleados adicionales por mes, asegúrese de estar siguiendo su objetivo. Si deja que las cosas sigan sin seguir su progreso, pronto podrá descubrir que está mordiendo más de lo que puede tragar.

2. Utilizar la automatización.

Es posible que necesite cierta apariencia de personal físico cuando su empresa inicie el proceso de escalado, pero también considere el uso de formas de automatización en los puntos de control clave de la empresa.

Por ejemplo, es posible que desee considerar la creación de un chatbot para ayudar con la llegada de nuevos clientes. Según un informe de 2018 sobre el estado de los chatbots, el 64% de los consumidores encuestados dijo que el mayor beneficio de los chatbots es el Capacidad para obtener servicio las 24 horas. Si puede tener un chatbot “de guardia” para ayudar con el flujo de consultas de los clientes, puede crecer exponencialmente porque tiene una cosa menos de qué preocuparse en el proceso de escalado.

También puede utilizar la automatización para:

• Automatización de pagos de empresa y nómina de empleados.

• Cree un módulo de capacitación para nuevas contrataciones que se puede seguir automáticamente.

• Establezca un sistema de marketing automatizado, como un chatbot, donde simplemente siga y actúe sobre los datos que recopila.

Puede llevar algún tiempo configurar estos procesos, pero a largo plazo, es probable que quede claro por qué muchas empresas exitosas están utilizando herramientas de automatización.

3. Utilizar marketing de contenidos y SEO.

El marketing de contenidos en combinación con la optimización de motores de búsqueda es una de las formas más escalables para promover su empresa. Proporciona un efecto de combustión lenta, pero una vez que enciende el fuego, su empresa puede escalar a una velocidad increíble. 

Es posible que no obtengas muchas vistas en tus primeros fragmentos de contenido, pero una vez que comiences a apilar contenido, los enlaces a fuentes de buena reputación y a tu propio sitio web, comienzas a construir un nido de información. Cuanto más autoritativo y legible sea su contenido, mayor será su potencial para escalar a medida que crea.

Todo lo que necesita es una pieza de contenido que se ha vuelto viral, y antes de que se dé cuenta, puede pasar de un par de miles de espectadores a cientos de miles de espectadores. Al crear nuevo contenido, preste atención a la nueva audiencia que está llegando y publique contenido constantemente.

Muchos consumidores están buscando negocios que crezcan y evolucionen, y usted tiene el poder de hacer que eso suceda para su negocio cuando utiliza el marketing de contenidos y las palabras clave de SEO para su ventaja. Si todo va bien, a medida que publicas más contenido, puedes posicionarte mejor en los motores de búsqueda y notar un aumento gradual en tus espectadores.

Es posible que escales tu inicio rápido. Solo asegúrese de tomar buenas decisiones, entienda su juego final, comience a automatizar cuando sea posible y use métodos de marketing escalables como la creación de contenido y SEO para mantener su negocio en auge. Pon tu pasión en todo lo que haces y esfuérzate por hacer lo mejor que puedas, y tú también puedes tener un gran negocio que crezca rápidamente.

Jared Atchison es el cofundador de WPForms, un creador de formularios de arrastrar y soltar para WordPress que se utiliza en más de 400,000 sitios web.

 

Fuente: inc.com